Chính Sách
Bảo Mật
ab84

ab84 thu thập các loại thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn, cá nhân hóa và tuân thủ các yêu cầu pháp lý. Dưới đây là các nhóm dữ liệu chúng tôi có thể thu thập từ bạn:

a) Thông tin nhận dạng cá nhân:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính.
• Số CCCD/CMND hoặc hộ chiếu (dùng cho xác minh danh tính KYC).
• Địa chỉ thường trú, thành phố, tỉnh thành tại Việt Nam.
• Địa chỉ email và số điện thoại di động đang sử dụng.

b) Thông tin tài chính:

• Số tài khoản ngân hàng và tên ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, v.v.).
• Thông tin ví điện tử đã liên kết (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay).
• Lịch sử giao dịch nạp tiền và rút tiền tại ab84.

c) Dữ liệu hoạt động và kỹ thuật:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và loại thiết bị.
• Lịch sử cá cược, trò chơi đã tham gia và thời gian hoạt động.
• Nhật ký đăng nhập, thời gian truy cập và các hành động trong tài khoản.
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem Mục 4).

Thông tin cá nhân của bạn được ab84 sử dụng cho các mục đích rõ ràng, hợp pháp và được thông báo trước. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài các mục đích đã liệt kê dưới đây:

Bạn có quyền rút lại sự đồng ý đối với các mục đích dựa trên sự đồng ý (như nhận thông báo khuyến mãi) bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ ab84 hoặc thay đổi trong cài đặt tài khoản.

ab84 không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu như sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết được chia sẻ với các cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, các ngân hàng đối tác) để xử lý giao dịch nạp và rút tiền của bạn.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Tên người dùng và số dư tài khoản được chia sẻ với các nhà cung cấp game bên thứ ba để vận hành các trò chơi casino, thể thao và slot. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với ab84.
• Cơ quan quản lý và pháp luật: ab84 có thể cung cấp thông tin cho cơ quan chức năng có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp, lệnh tòa án hoặc trong quá trình điều tra tội phạm tài chính, rửa tiền theo quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.
• Đối tác phân tích và bảo mật: Dữ liệu hành vi ẩn danh (đã xóa nhận dạng cá nhân) có thể được sử dụng bởi các công cụ phân tích để cải thiện trải nghiệm người dùng và tăng cường hệ thống phát hiện gian lận.

ab84 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi truy cập nhằm tối ưu hóa dịch vụ. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu (Essential Cookies): Bắt buộc để website hoạt động. Bao gồm cookie duy trì phiên đăng nhập, cookie bảo mật chống CSRF và cookie lưu tùy chọn ngôn ngữ. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất (Performance Cookies): Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với website, giúp chúng tôi cải thiện tốc độ tải trang và trải nghiệm điều hướng.
• Cookie chức năng (Functional Cookies): Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, số tiền cược mặc định và giao diện hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie phân tích (Analytics Cookies): Được sử dụng để hiểu xu hướng sử dụng dịch vụ. Dữ liệu thu thập được ẩn danh hóa trước khi xử lý.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của website ab84.

ab84 đầu tư mạnh mẽ vào hạ tầng bảo mật kỹ thuật số để bảo vệ dữ liệu người chơi khỏi các mối đe dọa trực tuyến. Các biện pháp bảo mật chúng tôi áp dụng bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải: Tất cả kết nối đến ab84 sử dụng giao thức HTTPS với chứng chỉ SSL/TLS 256-bit. Dữ liệu giữa trình duyệt của bạn và máy chủ luôn được mã hóa hoàn toàn.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt. Dữ liệu tài chính được mã hóa AES-256 trong quá trình lưu trữ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): ab84 cung cấp và khuyến khích kích hoạt 2FA để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép dù kẻ tấn công có được mật khẩu của bạn.
• Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập: Nhiều lớp tường lửa cùng hệ thống IDS/IPS hoạt động liên tục để ngăn chặn các cuộc tấn công từ bên ngoài.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: ab84 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia bảo mật độc lập.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Nguyên tắc quyền truy cập tối thiểu (least privilege) được áp dụng — nhân viên chỉ được phép truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của họ.

ab84 tôn trọng và đảm bảo các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân theo các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu quốc tế. Bạn có đầy đủ các quyền sau:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, bạn có thể liên hệ đội ngũ hỗ trợ ab84 qua địa chỉ email [email protected] hoặc qua kênh Live Chat trực tiếp trên nền tảng. ab84 cam kết phản hồi và xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

ab84 chỉ lưu giữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật. Dưới đây là khung thời gian lưu giữ cụ thể theo từng loại dữ liệu:

Sau khi hết thời hạn lưu giữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn. Trong trường hợp có tranh chấp pháp lý đang diễn ra, dữ liệu liên quan có thể được lưu giữ thêm cho đến khi vụ việc được giải quyết dứt điểm.

ab84 nghiêm túc thực hiện trách nhiệm bảo vệ trẻ em và người chưa đủ tuổi. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam.

• ab84 không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.
• Quá trình xác minh danh tính (KYC) được thiết kế để phát hiện và ngăn chặn người chưa đủ tuổi đăng ký tài khoản.
• Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu sẽ bị xóa.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản tại ab84 có thể liên hệ ngay với chúng tôi để yêu cầu xóa thông tin và đóng tài khoản.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật và cách ab84 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi thông qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected] (lưu ý: đây là địa chỉ email dạng văn bản thuần, không phải liên kết có thể nhấp)
• Live Chat: Tính năng chat trực tiếp trên nền tảng ab84, hoạt động 24/7.
• Thời gian phản hồi: ab84 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật trong vòng 48 giờ làm việc.

Khi gửi yêu cầu về dữ liệu, vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin sau để chúng tôi có thể xác minh danh tính và xử lý yêu cầu nhanh chóng: tên đăng nhập tài khoản ab84, họ tên đầy đủ, địa chỉ email đăng ký và mô tả chi tiết về yêu cầu của bạn.

ab84 cũng cam kết thông báo cho người chơi bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện bất kỳ sự cố bảo mật (data breach) nào có thể gây rủi ro cho quyền và lợi ích của người chơi, theo đúng tiêu chuẩn thông báo vi phạm dữ liệu quốc tế.